Es obligación de todo el personal de vigilancia o quien actúe en nombre de Colviseg Ltda., reportar de manera directa o anónima toda información de actividades sospechosas y/o actos sorprendidos en flagrancia y/o actividades ilícitas o desviaciones en los procesos en la prestación de los servicios de vigilancia incluidos los contratos donde se participe de la cadena suministros (importación y/o Exportación) de acuerdo a la siguiente metodología.
Las novedades de incidentes o actividades sospechosas deben ser reportados de inmediato al responsable de seguridad del clientes donde se presta el servicio y de igual manera se debe reportar al supervisor o jefe inmediato en Colviseg Ltda. y/o al CIACOL de colviseg Ltda., para dejar el registro respectivo y de acuerdo al incidente realizar la comunicación oportuna a las autoridades policiales para su reacción y trámite del incidente según sea el caso.